Os problemas com os servidores, que começou com o lançamento, melhoraram significativamente quando nós adicionamos mais capacidade. No entanto, algumas pessoas ainda estão enfrentando problemas de resposta e estabilidade, mas estamos trabalhando rapidamente para resolver.

Então, o que deu errado? A resposta curta é: há mais pessoas conectadas do que esperávamos. Mais pessoas jogaram e jogaram de forma que nunca vimos no beta.

OK, estamos de acordo, foi estúpido, mas temos a promessa de resolver o problema o mais breve possível. Nas últimas 48 horas nós aumentamos a capacidade do servidor em 120 por cento. Ele está trabalhando - o número de pessoas que tiveram acesso ao jogo e que estão construindo cidades melhorou dramaticamente. O número de experiências interrompidas caiu cerca de 80 por cento.

Então, nós estamos prestes a corrigi-lo, mas não é bem assim. Espero postar outra atualização neste fim de semana para que todos saibam que os problemas do lançamento serão deixados para trás.

Algo especial em compensação

A boa notícia é que o SimCity foi um sucesso em todos os principais mercados. O consenso entre os críticos e os jogadores é de que este é fundamentalmente um grande jogo. Porém, este SimCity é feito para ser jogado online, e se você está sem uma conexão estável, não pode ter uma boa experiência de jogo. Não vamos descansar até que tenhamos resolvido os problemas restantes dos servidores.

Para compensar esses problemas, nós oferecemos um download de um jogo gratuito de PC de um dos títulos da EA. Em 18 de março, os jogadores SimCity que ativaram o jogo irão receber um e-mail dizendo-lhes como resgatar o seu jogo gratuitamente.

Eu sei que é um pouco forçado - tipo como comprar um presente para um amigo depois que você fez algo terrível -, mas nos sentimos mal pelo que aconteceu. Nós esperamos que você não tenha rancor e volte a ser nosso amigo quando SimCity estiver funcionando 100 por cento.

SimCity é um ÓTIMO jogo e as pessoas que o fizeram estão muito orgulhosas dele. Vamos mantê-lo a par dos desenvolvimentos. Muito obrigado pela sua compreensão.